Не рекомендуется

 

• Составлять преждевременное суждение о человеке.

• Культивировать обиду, «придираться» при каждой новой встрече.

• Вынашивать злобу до тех пор, пока она не прорвется наружу.

• Перекладывать ответственность на чужие плечи.

• Считать, что вы обязаны решать все проблемы самостоятельно.

• Долго расписывать ситуацию и жаловаться.

• Проявлять негативную реакцию.

 

Рекомендуется

 

• Установить контакт с собеседником и выслушать его.

• Не напоминать об обидах. Общаться так, будто вы видитесь впервые.

• Стараться разрешить возникающие проблемы не откладывая.

• Следить за своим поведением и за его воздействием на окружающих людей.

• Обращаться за помощью, когда вы не можете справиться сами.

• Излагать свою просьбу четко и ясно, в соответствии с предложенной схемой.

• Реагировать позитивно.